Квартиры и Трейд Ин.

Понятие трейд-ин (trade-in) квартир в Москве, обозначающее зачет стоимости старой недвижимости при приобретении новой, появилось и прижилось в русском языке во многом благодаря автодилерам, которые довольно давно практикуют такую схему работы. Эта схема проста: клиент приезжает на старой машине и уезжает на новой, доплатив разницу между ее ценой и суммой, в которую специалисты компании оценили то, на чем он приехал. В дальнейшем дилер силами своих специалистов продает старую машину, предварительно проверив ее состояние и, при необходимости, исправив мелкие недостатки. 

Очевидно, что главный выигрыш этой схемы – ускорение процесса приобретения новой машины за счет немедленного получения денег за старую и «делегирования полномочий» по ее продаже сотрудникам дилера. Несомненный проигрыш – дилер предложит сумму, заметно отличающуюся от рыночной в меньшую сторону. 
Хорошей иллюстрацией несоответствия ожиданий покупателя и предложения продавца является диалог героев одной из популярных книг Э.М. Ремарка:
" –  Форд… – начал он. 
– Будет, разумеется, принят в счет оплаты… 
– Четыре тысячи марок…
– Стоил он когда-то, не так ли? – спросил я дружелюбно. – При цене в четыре тысячи марок ваш форд должен был бы иметь бамперы из чистого золота."

Автомобиль дешевле квартиры, при его выборе мы учитываем гораздо меньше параметров. Мы не оцениваем вид из его окна, район, этаж и близость школ и магазинов, поэтому специалистам дилера значительно проще оценить идущую в зачет старую машину, чем сотрудникам застройщика – оценить квартиру на вторичке. Дилер зарабатывает не только на продаже автомобилей – источником значительной части его дохода являются услуги по техобслуживанию и послегарантийному ремонту проданных машин, но недвижимость не пригонишь на ТО. Так возможен ли вообще трейд-ин при покупке квартиры в новостройке? Что на самом деле ждет покупателя, откликнувшегося на рекламу, предлагающую работу по этой схеме?

Трейд-ин от застройщика, что скрывается под формулировкой? Комментирует вопрос Анатолий Пысин.

На мой взгляд, понятие трейд-ин в недвижимости используют из-за его узнаваемости для реализации некоторых маркетинговых технологий. По сути, все они представляют собой альтернативные сделки, включающие в цепочку новостройки, продаваемые по ДДУ. Авторы некоторых публикаций о первичном рынке иногда высказывают мнение, что доля таких сделок растет и в настоящее время достигает 20%, но они относят к ним и те случаи, когда покупатель сам реализует свою квартиру в согласованные с застройщиком сроки. Однако я считаю, что термин «трейд-ин» следует использовать только тогда, когда работа с квартирой поручается представителям застройщика. Что и как он будет с ней делать?

Трейд-ин это обмен квартиры?

Самому застройщику старая квартира покупателя, принимаемая в зачет стоимости новой, не нужна. В ней не будут жить ни собственник бизнеса, ни топ – менеджеры. Квартира будет выкуплена с дисконтом около 30%, либо выставлена на рынок. Согласиться на дисконт можно, если застройщик предлагает вам взамен большую скидку – индивидуальную или в рамках проводимой акции, либо если выбранный вами тип квартир в нужной локации уже подходит к концу. В любом случае, проигрыш в цене должен быть оправдан.

Если квартира будет выставляться на продажу, то успех зависит от наличия у застройщика своего отдела вторичной недвижимости или партнерских отношений с надежным агентством, которое получает от него поток заявок и в дальнейшем делится своими комиссионными. Но не все так просто. Гарантировать продажу выбранного варианта застройщик может максимум месяц, за это время квартиру по рыночной цене не продать, опять возникает дисконт, на этот раз около 15%. Собственники же, зачастую, в начале процесса реализации своей квартиры назначают завышенную цену и какое-то время не готовы воспринимать аргументы о ее снижении. Кроме того, люди зачастую «перегорают». Когда эмоции от первого знакомства с проектом нового ЖК утихают, многие перестают двигаться в направлении покупки квартиры в нем.

О программах трейд-ин квартир, рекламируемых застройщиками.

Наше агентство одно время оказывало известному застройщику услуги по реализации квартир на вторичке. Мы получали от него в день 5-6 заявок, а в результате имели в месяц 2-3 договора, и то некоторые из них досрочно расторгались. 

Да, очень удобно приехать в офис застройщика и на месте решить две задачи – выбрать и забронировать новую квартиру, одновременно продав старую. Однако приемы работы на первичном и вторичном рынке настолько различны, что я советую иметь дело либо:

• С крупными застройщиками, в структуру которых входят большие отделы продаж вторичной недвижимости (они, кстати, занимаются не только реализацией квартир, идущих в зачет оплаты, но и продажей новых квартир, ранее выкупленными оптом крупными дольщиками);
  

• Либо с агентствами недвижимости – партнерами застройщика. В этом случае вы будете иметь дело со специалистами, знающими, на что обращать внимание. В каком состоянии сама квартира и документы, сколько собственников и прописанных лиц? Есть ли среди них дети, нужно ли получать разрешение на продажу от органов опеки? 
  
  

Существует много нюансов, о суть которых надо глубоко понимать, видеть, в чем может быть подвох. Например, мало знать, что окна выходят во двор – надо убедиться, что там нет помойки от магазина или ресторана на первом этаже, что туда в пять утра не завозят, например, свежий хлеб. Возможно, из окна открывается красивый вид на бульвар, но по нему ходят трамваи, и как раз под окном находится стрелка…

Когда застройщик предлагает клиенту воспользоваться технологией трейд-ин, я рекомендую тщательно изучить условия, предлагаемые самим застройщиком и его партнерскими структурами, но сразу не соглашаться, а, держа их в голове, ознакомиться с предложениями агентств недвижимости, занимающихся срочным выкупом (читать здесь), либо обменами квартир. Вполне возможно, что общие условия, предлагаемые в рекламе и конкретное предложение лично для вас будут иметь мало общего.

К сожалению, на мой взгляд, люди все меньше обращаются за советами к специалистам, готовым предложить оптимальную программу действий для каждого конкретного случая. Нахватались лайфхаков и алгоритмов покупки – продажи и сами пытаются реализовать свои планы, забывая о том, что специалист несет ответственность за результат, а при неувязках в самостоятельно организованном процессе придется винить только себя. Предположим, кто-то связался с недобросовестным партнером, который обязался выкупить квартиру, а сам начал ее продавать, «засветив» в рекламе по сильно заниженной цене. Даже если вы прервете с ним отношения, в дальнейшем продать свою квартиру по нормальной цене будет крайне сложно. 

Трейд-ин квартир в Москве на сегодняшний день.

Подводя итог, можно сказать, что технология, представленная на московском рынке недвижимости как трейд-ин квартир, на самом деле часто является способом привлечения и удержания застройщиком клиентов, которых мы называем «сложными альтернативщиками». Она помогает продать больше квартир – я полагаю, примерно на 10-20%. Кроме того, это способ организовать канал продаж для партнерских структур. Хорошо это или плохо? Все зависит от особенностей вашей конкретной сделки.

Мы в агентстве ЦДН всегда готовы поговорить на эту тему со своими клиентами. Найти баланс между пользой от ускорения процесса и платой за это ускорение нелегко, это – настоящее искусство, приходящее с опытом. Мы готовы этим опытом поделиться.